Die KI-native WFM-Suite für Contact Center
Peopleware ist eine intelligente Workforce-Management-Plattform, die Ihre Personaleinsatzplanung ganzheitlich optimiert.
Über 500.000 Nutzer weltweit vertrauen uns
KI arbeitet rund um die Uhr im Hintergrund für Sie, optimiert Ihre Prozesse kontinuierlich und ermöglicht die Interaktion in natürlicher Sprache.
Eine vollständig integrierte Suite zur Optimierung Ihrer Personaleinsatzplanung
Forecasting
Präzise WFM-Prognosen für schwankendes Arbeitsaufkommen.
Prognostizieren Sie kurz-, mittel- und langfristiges Arbeitsvolumen mit Predictive AI.
Scheduling
Erstellen Sie Dienstpläne, die Ihre Mitarbeiter lieben und Ihr Unternehmen braucht.
Erstellen Sie bestmögliche Schichtpläne mit Optimization AI und vermeiden Sie damit Unter- und Überbesetzung – auch unter komplexen Bedingungen.
Intraday Management
Kein Tag ist wie der andere. Erwarten Sie das Unerwartete.
Passen Sie in Echtzeit Einsatzpläne an unerwartete Ereignisse an, um Ihre kurzfristigen Geschäftsziele abzusichern.
Time Off Management
Tschüss Stress, hallo unkompliziertes Abwesenheitsmanagement.
Fördern Sie eine faire und transparente Arbeitskultur, indem Sie Ihre Abwesenheitsprozesse mit Agentic AI automatisieren.
Time & Attendance
Wenn jede Sekunde zählt, ist „fast richtig“ nicht gut genug.
Automatisieren Sie die Arbeitszeiterfassung, analysieren Sie die tatsächlichen Arbeitszeiten und sorgen Sie für eine exakte und gesetzeskonforme Gehaltsabrechnung.
Education
Unternehmenswachstum ist nur möglich durch Mitarbeiterentwicklung.
Bieten Sie flexible Lernprogramme und gewährleisten Sie mit interaktiven E-Learning-Modulen einen kontinuierlichen Lernerfolg.
Platform
Der sichere, KI-native Kern Ihrer WFM-Suite.
Alle Produkte von Peopleware basieren auf einer intelligenten Architektur, mit der Sie technologisch immer einen Schritt voraus sind.
Es geht nicht nur um Software
Es geht um eine Lösung, die Ergebnisse liefert
Wir verwenden einen bewährten, flexiblen Prozess für die Bereitstellung unserer Lösungen. Das bedeutet, dass Sie die Vorteile von WFM in Rekordzeit nutzen können. Und wir helfen nicht nur bei der Konfiguration und Schulung, sondern stellen auch sicher, dass Sie Ihre WFM-Ziele erreichen.
Machen Sie den Mehrwert sichtbar
Ermitteln Sie in wenigen Minuten, wie Sie mit Peopleware Kosten senken und Effizienz steigern können – datenbasiert und nachvollziehbar.