La suite WFM nativa IA per i contact center
Peopleware è una piattaforma di Workforce Management con intelligenza integrata che ottimizza i processi WFM dall’inizio alla fine.
Scelto da oltre 500.000 utenti in tutto il mondo
L’IA lavora 24/7 in background, ottimizza continuamente i tuoi flussi di lavoro e ti consente di interagire in linguaggio naturale.
Peopleware è una piattaforma di gestione della forza lavoro che include il software, le integrazioni e le risorse necessarie per ottimizzare il processo del WFM dalla A alla Z
Forecasting
Previsioni WFM accurate in contesti volatili
Prevedi il carico di lavoro a breve, medio e lungo termine con IA predittiva.
Capacity Planning
Prendi decisioni sul personale e sul budget che puoi difendere
Confronta diverse strategie di capacità e di costo, e scegli il piano che offre il miglior equilibrio tra domanda, risorse e budget.
Scheduling
Crea pianificazioni che mettono d’accordo i tuoi dipendenti e la tua azienda
Crea i migliori turni con un’ottimizzazione IA che evita sotto e sovradimensionamento, anche con vincoli complessi.
Intraday Management
Ogni giorno è unico. Preparati all’inaspettato
Adatta le pianificazioni agli imprevisti in tempo reale per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali a breve termine.
Time Off Management
Addio stress: gestire i permessi è diventato un piacere
Promuovi una cultura di lavoro equa e trasparente automatizzando i processi di assenza con IA agentica.
Time & Attendance
Quando ogni secondo è cruciale, non puoi permetterti neanche il minimo errore
Automatizza il monitoraggio delle ore lavorative, analizza le ore effettivamente lavorate e assicurati una gestione ottimale delle buste paga, nel rispetto delle normative.
Platform
Viviamo in un mondo connesso. Proteggi i dati sensibili.
Utilizza le nostre API, le integrazioni e la piattaforma cloud scalabile: sono tutti dotati di sistemi di sicurezza che ti faranno dormire sonni tranquilli.
Valorizza i tuoi dipendenti
