Optimieren Sie Ihr bestehendes WFM-System
Selbst ein gut implementiertes System verliert mit der Zeit an Leistung. Genau hier macht gezielte Expertise den Unterschied.
Ein funktionierendes System ist nicht automatisch leistungsstark
Leistungslücken im WFM entstehen schleichend. Betriebsabläufe entwickeln sich weiter, internes Fachwissen stagniert, und Teams konzentrieren sich vorwiegend darauf, den Betrieb aufrechtzuerhalten, statt die Leistung weiter zu steigern.
Was möchten Sie erreichen?
Gemeinsam identifizieren wir, wo Ihr Setup hinter den Erwartungen zurückbleibt, und setzen gezielte Verbesserungen um.
- Optimierung von Forecasting und Schichtplanung
- KPI-Analyse und Reporting
- Automatisierung manueller Prozesse
- What-if-Szenario-Modellierung
Beschreiben Sie uns Ihre Abläufe. Wir zeigen Ihnen, wo Sie das größte Verbesserungspotenzial haben. Kontakt aufnehmen.
Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, richten wir Ihr WFM-Setup an Ihren neuen Anforderungen aus.
- Nachfolgeplanung
- Integration neuer Compliance-, Vertrags- oder Arbeitsrechtsvorgaben
- Einführung neuer Standorte oder Kanäle
- Neukonfiguration von System und Prozessen
Basierend auf Ihren Anforderungen entwickeln wir für sie den passenden Ansatz. Kontakt aufnehmen.
Unsere Berater bauen die Fähigkeiten und das Wissen Ihres Teams auf, damit es effizient und eigenständig arbeiten kann.
- Schulungen für Administratoren und Nutzer
- Einarbeitung neuer Planer
- Workshops zur fortgeschrittenen Planung
- WFM-Zertifizierungsprogramme
Gerne stellen wir das für Ihr Team passende Programm zusammen. Kontakt aufnehmen.
Wenn interne Kapazitäten ausgelastet oder vorübergehend nicht verfügbar sind, springen unsere Berater ein, um Ihren WFM-Betrieb am Laufen zu halten.
- Abdeckung von Forecasting, Schichtplanung und Real-Time-Management
- Kapazitätsplanung und Ressourcenzuweisung
- Betreutes Reporting und Performance-Analysen
- Interim-WFM (WFM as a Service)
Gerne zeigen wir Ihnen, wie wir Sie bei Ihren konkreten Herausforderungen unterstützen können. Kontakt aufnehmen.
Was unseren Service ausmacht
Jedes Projekt wird von Beratern geleitet, die ihre gesamte Karriere im Bereich Workforce Management verbracht haben. Mit mehr als 30 Jahren WFM-Fokus stammen unsere Empfehlungen aus fundiertem Planungswissen und nicht aus allgemeiner Beratungsmethodik.
Betriebsabläufe an mehreren Standorten und komplexe Organisationsstrukturen erfordern mehr als einen Standardansatz. Seit 1995 setzen wir Projekte in unterschiedlichen Branchen, Regionen und regulatorischen Umfeldern um und passen sie an Ihre Anforderungen an.
Unsere Services werden von lokalen Beratern und zertifizierten Partnern erbracht, die Ihre regionalen Herausforderungen verstehen. Einheitliche Umsetzungsstandards sorgen für qualitativ hochwertige Ergebnisse, unabhängig von Standort oder Projektgröße.
Expertise macht den Unterschied
„Das WFM-Wissen im Consulting-Team von Peopleware ist unübertroffen. Sie reagieren sehr schnell, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Wir arbeiten partnerschaftlich zusammen, und das Team hat uns nie im Stich gelassen.“
Stacie BabbLeiterin KundenkontaktHollywood Bowl
Optimieren Sie Ihr WFM-Setup noch heute
Erzählen Sie uns von Ihren Herausforderungen, und wir zeigen Ihnen, welcher Service zu Ihren Anforderungen passt.
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