La suite WFM IA-native pour les centres de contact
Peopleware est une plateforme de Workforce Management intégrant l'IA qui optimise vos processus WFM de bout en bout.
Plus de 500 000 utilisateurs dans le monde nous font confiance
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L’IA travaille pour vous en continu, optimise vos processus en permanence et vous offre la possibilité d’interagir avec elle en langage naturel.
Découvrez des solutions puissantes qui se synchronisent, s'adaptent et valorisent vos équipes tout en accélérant la croissance de votre entreprise
Forecasting
Des prévisions WFM fiables même en période d'activité volatile
Anticipez votre charge de travail à court, moyen et long terme grâce à l’IA prédictive.
Scheduling
Créez des plannings adaptés à votre équipe et à votre entreprise
Construisez les meilleurs plannings grâce à une optimisation par IA qui évite sous-effectif et sureffectif, même avec des contraintes complexes.
Intraday Management
Chaque jour est unique. Soyez prêts à affronter les imprévus
Ajustez vos plannings en temps réel pour surmonter les imprévus et atteindre vos objectifs business à court terme.
Time Off Management
Adieu le stress, simplifiez la gestion des absences
Favorisez une culture de travail équitable et transparente en automatisant vos processus d’absence grâce à l'IA agentique.
Time & Attendance
Quand chaque seconde compte, vous n'avez pas le droit à l'erreur
Adoptez une solution qui vous permet d'automatiser le suivi des temps de travail de vos équipes, d'analyser les heures effectuées et d'assurer une gestion optimale de la paie, et ce en toute conformité.
Education
Offrez à vos équipes les bons outils pour les aider à libérer tout leur potentiel.
Développez des programmes de formation évolutifs et garantissez un apprentissage cohérent grâce à des modules e-learning interactifs.
Platform
Nous vivons dans un monde connecté. Protégez vos données sensibles.
Exploitez notre API, nos intégrations et une plateforme cloud évolutive, le tout dans un environnement sécurisé et fiable.
Bien plus qu’un simple logiciel
Notre solution est conçue pour produire des résultats concrets
Grâce à un processus éprouvé et flexible, nous vous permettons de tirer parti des avantages du Workforce Management en un temps record. Au-delà de la configuration et de la formation, nous nous engageons pleinement à vous aider à atteindre vos objectifs en matière de WFM.
Mesurez l'impact de Peopleware sur votre activité
Calculez en quelques minutes les économies que vous pouvez réaliser en optant pour Peopleware.