L'accompagnement ne s'arrête pas à la mise en production. Une implémentation structurée garantit un WFM bien configuré et adopté dès le départ.
Un projet WFM ne rate pas à cause d'un mauvais outil, mais quand le paramétrage, le terrain et les planificateurs ne sont pas raccordés. On obtient un système fonctionnel, mais peu impactant.

Choix de configuration erronés, critères de succès flous, intégration de données superficielles : ces erreurs initiales ont des répercutions négatives pendant des années. Nous alignons toutes les parties prenantes pour déliver la solution la plus adaptée à vos besoins.
Les exigences initiales peuvent différer de vos besoins terrain. Pour nous assurer que la solution reflète votre réalité opérationnelle avant la mise en production, un consultant travaille étroitement avec vos équipes pour configuer la plateforme, valider l'architecture, l'intégration, et migrer vos données.
Une adoption limitée réduit l'impact du logiciel. Nous accompagnons votre équipe durant les premières semaines de production et menons un suivi régulier, afin de garantir trois résultats : un ROI atteint, des planificateurs satisfaits et un système configuré pour un usage durable.
« Pendant la formation, je n’ai même pas eu à expliquer mes attentes. Les consultants Peopleware, forts de leur expérience, parlaient le même langage que moi et comprenaient mes besoins. »
Damien EllamDDC Outsourcing Solutions
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