Event

Customer Service Vision Day

Die Customer Service Vision Days sind eine Veranstaltungsreihe der drei Verbände der Customer-Service-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Treffen Sie uns in Hamburg und besuchen Sie den Vortrag von Andreas Bopp, Sales Director bei Peopleware:

„Workforce Management neu denken: Zwischen Effizienzdruck, KI und echter Mitarbeiterbindung – was die nächsten 3 Jahre wirklich zählt”

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Calendar
Mittwoch
3. September 2025
12:00 - 20:00 Uhr
Location

Hamburg

east Hotel

Simon-von-Utrecht-Str. 31

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Willkommen beim Auftakt der zweiten CSVD-Reihe!

Die Customer Service Vision Days sind eine exzellente Gelegenheit, von Experten zu lernen und sich zu vernetzen. Tauschen Sie sich vor Ort mit unseren Workforce-Management-Experten aus und erfahren Sie, wie Sie mit Peopleware Ihre WFM-Prozesse von A bis Z optimieren können.

Bei diesem Event dreht sich alles darum, wie man außergewöhnlichen Kundenservice bieten und die Erwartungen der Kunden übertreffen kann. Erleben Sie zusammen mit rund 250 Gästen aus der Branche inspirierende Redner und lernen Sie von praxisnahen Fallstudien wie Sie die Zukunft des Kundenservice gestalten können. 

Nach den ersten Events im vergangenen September in Hamburg sowie dieses Jahr in Zürich und Wien, startet nun am 3. September 2025 die zweite Veranstaltungsreihe. Es laden die drei DACH-Verbände ein: der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e.V., CALLCENTERFORUM.AT und callnet.ch.

  • Kosten: Die Teilnahme ist für die Mitglieder vom Customer Service & Call Center Verband Deutschland e.V., von CALLCENTERFORUM.AT und callnet.ch kostenlos.
    Teilnahmekosten für Nichtmitglieder: 199,00 Euro.