Messe

Treffen Sie uns auf der CCW 2026

Sie haben noch kein Ticket? Füllen Sie einfach das Formular aus und erhalten Sie von uns Ihren Gutscheincode für ein Gratis-Ticket.

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CCW 2026: Guided by Humans – powered by AI

Ende Februar lädt die CCW, Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog, wieder nach Berlin ein. Unter dem Motto „Guided by Humans – powered by AI” dreht sich vom 24. bis 26. Februar 2026 alles um innovative Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich über die neuesten Trends und Technologien zu informieren.

Auch wir sind dieses Jahr wieder dabei und freuen uns auf einen regen Austausch mit Ihnen an unserem Stand in Halle 3, Stand G18.

Was Sie an unserem Stand erwartet

Jede Menge Praxiswissen

An unserem Stand finden Sie geballtes Contact-Center-Wissen. Kommen Sie einfach vorbei und profitieren Sie von der Erfahrung unserer WFM-Experten.

Lernen Sie unser Workforce Management kennen

Unsere KI-native WFM-Lösung Peopleware überzeugt Contact Center weltweit, u.a. durch

  • leistungsstarkes Multichannel-Forecasting, das Zeit und Aufwand spart
  • vollständig optimierte, vollautomatisierte Einsatzplanung
  • Intraday Management, das datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit ermöglicht
  • einem Self-Service-Portal, mit dem Sie Ihre Agenten in die Einsatzplanung einbeziehen können

Peopleware @ the next experience

Einzigartiges Pop-up Contact Center

Wir freuen uns, dieses Jahr wieder als Partner bei the next experience Design by HCD dabei zu sein.

In Halle 4 können Sie das Zusammenwirken unterschiedlicher Lösungen für Contact Center ganzheitlich und live erleben. Kommen Sie einfach vorbei, machen Sie ein Rundgang und lassen Sie sich unsere Workforce-Management-Lösung in einer Demo zeigen.

Wunschtermin vereinbaren

Sie haben Fragen oder Wünsche, die wir direkt vor Ort klären können? Vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch mit einem unserer Experten an Ihrem Wunschtermin!

Jetzt Termin buchen

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Andreas Bopp

Sales Director

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Jörg Schmidt

Strategic Account Executive

Vortrags-Highlight

Peopleware

Speaker: Andreas Bopp, Sales Director
(Einzelheiten folgen)
 
25. Februar 2026 
12:00 - 12:30 Uhr
Messeforum Halle 3

FAQ

Wo findet die Messe statt?
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Die CCW findet im Estrel Congress Center (ECC), Sonnenallee 225, 12057 Berlin, statt.

Wie sind die Öffnungszeiten der Messe?
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Dienstag, 24. Februar 2026 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Mittwoch, 25. Februar 2026 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Donnerstag, 26. Februar 2026 | 9.00 bis 16.00 Uhr

Wo kann ich dort parken?
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Im ECC stehen 450 kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Der Tageshöchstsatz für Parkplätze beträgt Euro 22,00.

Wie erhalte ich ein kostenloses Ticket für die Messe?
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Füllen Sie das Formular oben auf dieser Webseite aus und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode.
Wo kann ich den Gutscheincode einlösen?
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Über die offizielle Website der CCW können Sie unter registration.ccw.eu Ihren Gutscheincode eingeben und erhalten so ein kostenfreies Ticket für Ihren Messebesuch.

Wie lange ist das Ticket gültig?
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Mit dem Gutscheincode erhalten Sie ein Ticket, das für alle drei Messetage gültig ist. 

Gilt das kostenlose Ticket auch für den Kongress?
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Nein, mit einem Ticket können Sie nur die Messe kostenlos besuchen. Das Kongress-Ticket muss über den Veranstalter gebucht werden: www.ccw.eu/tickets/kongress.
Muss ich einen Termin bei Peopleware am Stand buchen?
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Gerne können Sie einen Wunschtermin für ein persönliches Gespräch auf der Messe buchen. Einfach Tag und Zeit aussuchen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Sie spontan bei unserem Stand vorbeischauen möchten, ist das auch kein Problem. Möchten Sie über ein bestimmtes Thema mit unseren Experten sprechen, empfehlen wir die Terminbuchung.