Intraday ManagementOgni giorno è unico. Preparati all’inaspettato
Adatta le pianificazioni agli imprevisti in tempo reale per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali a breve termine.
Vista in tempo reale
Report sull'aderenza
Avvisi
Mantieni un servizio clienti eccellente durante tutta la giornata
Risolvi i problemi prima che si verifichino
Tieniti al corrente di quel che succede, e studiane le cause. Individua facilmente problemi sistemici e schemi di comportamento che potrebbero avere un impatto negativo sulle prestazioni future.
Salvaguarda i tuoi KPI
Non lasciarti sorprendere dagli imprevisti. Fronteggia rapidamente i cambiamenti dell’ultimo minuto e adatta in tempo reale la pianificazione del personale alla domanda.
Migliora la concentrazione del team
Assicurati che tutti siano impegnati nelle attività giuste al momento giusto. Comunica in modo rapido ed efficace le modifiche dell’ultimo momento per migliorare l’aderenza dei tuoi dipendenti.
Monitoraggio e analisi in tempo reale
Pannelli di controllo personalizzati
Monitora i KPI e crea grafici esaustivi trascinando gli elementi in una interfaccia intuitiva.
Punteggio di aderenza
Analizza la percentuale delle attività pianificate che sono state completate e identifica le deviazioni in ogni intervallo.
Analisi della copertura
Controlla l'eventuale carenza o eccedenza di personale per le diverse attività in tempo reale.
Registrazione delle presenze
Monitora gli orari di ingresso del team, il passaggio da un compito a un altro e l'impiego del tempo nelle varie attività.
Aggiustamenti dei turni in tempo reale
Configurazione delle attività
Connetti facilmente tutte le attività a Peopleware per garantire un accurato monitoraggio dell'aderenza.
Modifiche alla pianificazione
Ridistribuisci il personale in tempo reale per garantire una copertura sufficiente, tenendo conto dello scarto tra la previsione e la domanda effettiva.
Notifiche e report immediati
Notifiche
Invia un'allerta via email o nel browser ai dipendenti quando i loro turni subiscono modifiche.
Cronologia delle modifiche
Consulta e ripristina le versioni precedenti della pianificazione, incluse le modifiche dell’ultimo momento.
Report sull'aderenza
Analizza i dati sull'aderenza all'orario e alle attività dei dipendenti e dei team negli ultimi sei mesi.
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