Integraciones bien documentadas y seguras para sistemas empresariales.
Conectores preconfigurados con plataformas líderes como ADP, Zendesk y Freshworks.
Intercambio estructurado de datos para sistemas antiguos o de archivos planos, como CSV y ODBC.
Acceso completo para desarrolladores a flujos de trabajo y automatización personalizada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué son importantes la integraciones en WFM?
La eficiencia del proceso de Workforce Management depende de los datos en tiempo real: quién trabaja, cuándo, dónde y cómo evoluciona la demanda con el tiempo. Si tu herramienta de WFM no está conectada de forma fiable con otros sistemas, te expones a previsiones inexactas, asignaciones ineficientes de recursos y una mala experiencia del cliente, lo que incrementa los costes operativos.
¿Con qué sistemas se integra Peopleware?
¿Qué pasa si mi sistema no aparece en la lista?
Aunque tu sistema no esté en la lista, puedes conectarlo mediante interfaces estándar o creando una integración personalizada con la API de Peopleware. Podemos ayudarte a evaluar las opciones de integración para tu necesidad específica. Ponte en contacto.
¿Quién se encarga de la configuración?
Nuestros expertos en WFM te guiarán en la configuración inicial como parte de tu proceso de incorporación personalizado. Añadir o modificar integraciones existentes es sencillo y, a menudo, puede hacerse sin soporte de IT, aunque nuestros especialistas dedicados a las integraciones siempre están disponibles si prefieres que lo gestionen por ti.
¿Qué permite la API?
La API de Peopleware te permite crear flujos de trabajo personalizados, automatizar procesos recurrentes e integrarte con otros sistemas para cubrir las necesidades específicas de tu negocio. Los clientes pueden acceder a la documentación completa de todos los endpoints y casos de uso.