La suite de WFM nativa en IA para contact centers
Peopleware es una plataforma de workforce management con inteligencia integrada que optimiza tu proceso de WFM de principio a fin.
Más de 500.000 usuarios de todo el mundo confían en nosotros
La IA trabaja para ti 24/7 en segundo plano, optimiza tus flujos de trabajo de forma continua y te permite interactuar en lenguaje natural.
Descubre potentes herramientas que sincronizan, escalan y elevan tu negocio y a tus empleados
Forecasting
Previsiones de WFM precisas en entornos volátiles
Anticipa la carga de trabajo a corto, medio y largo plazo con IA predictiva.
Scheduling
Crear la planificación perfecta es difícil. Crea horarios que tus empleados adorarán y que tu negocio necesita.
Crea los mejores turnos con optimización por IA que evita infra y sobredimensionamiento, incluso con las restricciones complejas.
Intraday Management
Cada día es distinto. Prepárate para lo inesperado
Adapta tu planificación a eventos inesperados en tiempo real para cumplir tus objetivos empresariales a corto plazo.
Time Off Management
Adiós al estrés: convierte la gestión de permisos en un placer
Fomenta una cultura de trabajo justa y transparente automatizando tus procesos de ausencia con IA agéntica.
Time & Attendance
Cuando cada segundo cuenta, no puedes permitirte ningún error
Automatiza el control del tiempo de trabajo, analiza las horas laborales efectivas y garantiza una gestión óptima de las nóminas que cumpla con todas las normativas.
Education
Tu negocio no puede crecer si tus empleados no crecen. Ayúdalos a alcanzar su máximo potencial.
Implementa programas de formación escalables que aseguran un aprendizaje consistente con contenido digital interactivo.
Platform
Vivimos en un mundo conectado. No permitas que dañen tus datos sensibles.
Saca el máximo a nuestras API, integraciones y plataforma cloud escalable, todo en un espacio con seguridad de nivel empresarial en la que puedes confiar.
No se trata sólo de software
Se trata de encontrar una solución que te de resultados
Utilizamos un proceso flexible y probado para proporcionarte la solución. Esto implica que vas a poder obtener los beneficios del WFM en un tiempo récord. No sólo te ayudamos en la configuración y la formación, sino que nos centramos sin descanso en asegurar que alcanzas tus objetivos.
Mide el impacto de Peopleware en tu negocio
Calcula en cuestión de minutos el retorno de la inversión (ROI) que Peopleware puede tener para tu negocio.