Próximo lanzamientoUna nueva navegación para trabajar más rápido
A partir de la semana del 16 de febrero de 2026, una nueva navegación estará disponible para todos los usuarios y ofrecerá:
- Un más aspecto moderno
- Flujos de trabajo más intuitivos y eficientes
- Mejoras para optimizar tu experiencia con el producto
Todo lo que necesitas en un solo lugar
Puedes acceder directamente a todas las aplicaciones y ajustes desde la nueva navegación. Ya no es necesario volver a la interfaz WFM para hacer tu trabajo.
Más espacio cuando lo necesitas
El menú ya no ocupa siempre el espacio. Amplíalo cuando te muevas por la aplicación y pliégalo cuando quieras más espacio para trabajar.
Encuentra lo que buscas, rápido
Usa la búsqueda global de la parte superior o pulsa CTRL + K para encontrar y abrir en segundos tus páginas, personas o cargas de trabajo más importantes.
Acceso simplificado para agentes
Los agentes obtienen acceso directo a las páginas que necesitan, sin tener que navegar por menús y submenús.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo?
No tienes que hacer nada. En cuanto la actualización esté disponible, podrás empezar a beneficiarte de la nueva navegación y de las mejoras de inmediato.
¿Seguiré pudiendo acceder a la interfaz de WFM?
No. Se eliminará el acceso de navegación a la interfaz WFM: el menú de WFM dejará de ser necesario, ya que todo pasará a una estructura global unificada dentro de la nueva navegación.
¿Qué nueva área sustituye a WFM Empleados?
People sustituirá completamente a WFM Empleados.
¿Qué nueva área sustituye a WFM Informes?
Informes, disponible dentro de la aplicación Analytics, sustituirá completamente a WFM Informes.
¿Cuándo entrará en vigor este cambio?
La nueva navegación estará disponible para todos los usuarios a partir de la semana del 16 de febrero de 2026.
¿Tienes alguna pregunta?
Ponte en contacto con tu administrador del sistema o con tu Customer Success Manager.